Conditions d'utilisation

1. Catégories d'utilisateurs

Nos conditions s'appliquent différemment selon la façon dont vous interagissez avec le service :

• Clients : Utilisateurs enregistrés (Candidats et RH/Recruteurs) qui gèrent leurs tableaux de bord, configurent les grilles de disponibilité et suivent les postes vacants.
• Participants : Candidats qui accèdent aux liens de réservation publics partagés par les RH/Recruteurs et réservent des créneaux sans créer de compte.
• Visiteurs : Utilisateurs qui parcourent les pages marketing publiques de notre site web.

2. Politique d'Utilisation Acceptable (AUP)

Vous acceptez d'utiliser le service uniquement à des fins légitimes de recherche d'emploi et de recrutement. Il vous est strictement interdit de :

• Utiliser des scripts automatisés, des robots ou des aspirateurs pour générer des réservations ou bloquer la grille de disponibilité d'un hôte.
• Utiliser les coordonnées des candidats pour envoyer des communications de masse non sollicitées (spam) ou violer les lois sur la protection des consommateurs de services téléphoniques (comme la TCPA aux États-Unis).
• Téléverser des CV ou des fichiers contenant des logiciels malveillants, des virus ou des contenus illégaux.
• Utiliser de faux noms, e-mails ou numéros de téléphone lors de la réservation d'un créneau d'entretien.

3. Abonnements & Facturation (pour les Clients RH)

Les comptes RH/Recruteur peuvent acheter des abonnements payants (Premium/Enterprise) pour accéder à des fonctionnalités avancées (pools de réservation d'équipe, personnalisation de marque, limites personnalisées) :

• Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe sur la base d'un abonnement récurrent (mensuel ou annuel).
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans votre tableau de bord. L'accès aux fonctionnalités prémium se poursuivra jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.
• Politique de remboursement : Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre achat initial ou votre renouvellement en contactant le support. Après 14 jours, les frais sont non remboursables, sauf disposition contraire de la législation locale.

4. Conditions de Réservation pour les Participants / Invités

En planifiant une réunion via un lien de réservation sans vous connecter (en tant que Participant) :

• Vous consentez à partager votre nom, e-mail, numéro de téléphone et CV téléversé avec le RH/Recruteur hôte afin de faciliter le processus d'entretien.
• Vous consentez à recevoir des notifications par e-mail automatisées concernant les confirmations de réservation, les mises à jour, les liens d'appels vidéo et les rappels.
• Vous vérifiez que vous possédez tous les droits nécessaires sur les documents que vous téléversez (tels que les CV ou portfolios).

5. Absence de Prise de Décision Automatisée

Joblendar fournit des outils techniques pour évaluer les candidats et compiler des statistiques. La plateforme ne prend aucune décision automatisée concernant le rejet d'un candidat ou son embauche. Toutes les décisions d'embauche sont prises strictement par le personnel de l'employeur (recruteurs). Nous ne sommes pas responsables des résultats de la sélection des candidats ni des plaintes pour discrimination à l'embauche déposées contre les employeurs.

6. Propriété intellectuelle & Politique DMCA

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle. Si vous pensez que du contenu hébergé sur notre plateforme (logos, descriptions de postes ou fichiers de CV) enfreint vos droits d'auteur, vous pouvez soumettre une demande de retrait formelle à info@joblendar.com. La demande doit contenir une description de l'infraction et une preuve de votre propriété.

7. Limitation de Responsabilité

La plateforme est fournie 'en l'état'. Joblendar n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de profits, les interruptions d'activité, la perte de candidats ou les transactions échouées résultant de défaillances techniques, de pannes de serveur, d'erreurs de synchronisation du calendrier ou de problèmes de génération automatique de liens de réunion vidéo.

8. Restrictions d'Âge (Mineurs Interdits)

L'utilisation de la plateforme Joblendar et de ses services par des mineurs (personnes de moins de 18 ans ou n'ayant pas atteint l'âge de la majorité légale dans leur juridiction) est strictement interdite. En créant un compte ou en réservant un créneau, vous garantissez que vous êtes majeur et disposez de la pleine capacité juridique pour conclure des contrats contraignants.

9. Pas une Agence d'Emploi

Joblendar agit uniquement en tant que fournisseur de logiciels d'automatisation de planification et de suivi des candidatures (SaaS). Nous ne sommes pas une agence d'emploi, un cabinet de recrutement, un courtier en emploi ou un employeur. Nous ne recherchons pas d'emplois pour les candidats et nous ne sélectionnons pas de candidats pour les employeurs.

10. Accessibilité & Conformité ADA

Nous nous efforçons de veiller à ce que nos interfaces publiques de réservation soient accessibles conformément aux directives WCAG 2.1 AA. Les clients RH sont indépendamment responsables de s'assurer que leur contenu personnalisé (descriptions de postes, instructions de réservation personnalisées) est conforme aux lois applicables sur l'accessibilité du Web.

11. Données Biométriques & Enregistrement Médias

Le téléversement, l'enregistrement, le stockage ou l'analyse de données biométriques (y compris les empreintes vocales, la géométrie faciale ou les empreintes digitales) via notre plateforme sont strictement interdits. Si vous intégrez des services de visioconférence tiers ou téléversez des enregistrements de réunions, vous acceptez d'obtenir le consentement écrit préalable des candidats conformément aux lois locales sur la confidentialité biométrique (telles que la BIPA aux États-Unis).

12. Conformité aux Lois sur le Travail & l'Évaluation (FCRA & AEDT)

Les clients RH acceptent de se conformer à toutes les lois applicables sur l'emploi, l'évaluation du crédit (FCRA aux États-Unis) et la non-discrimination. Joblendar n'agit pas en tant qu'organisme d'évaluation des consommateurs et n'effectue aucun tri ni sélection automatisée des candidats. L'employeur assume l'entière responsabilité de tous les critères de sélection et résultats de recrutement.

13. Loi applicable, compétence & convention d'arbitrage (renonciation aux recours collectifs)

Les présentes conditions et votre utilisation de la plateforme Joblendar sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout différend, controverse ou réclamation découlant des présentes conditions ou s'y rapportant, y compris leur validité, invalidité, violation ou résiliation, sera résolu par arbitrage contraignant et individuel à Montréal, Québec, Canada, conformément au Code de procédure civile du Québec. Vous et Joblendar convenez que chaque partie ne peut présenter des réclamations contre l'autre qu'à titre individuel et non en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans le cadre d'un recours collectif, d'une action collective ou d'une procédure représentative.